Palestra Aguascalientes

Devolución de Boletos en el Antro Sinatra lo más Fuerte de la PROFECO en la FNSM 2015

13 mayo 2015

 

 

 

Del 17 de abril al 10 de mayo de 2015, en total 24 días, cuatro módulos funcionaron las 196 horas de mayor afluencia en cuatro puntos estratégicos de la Feria Nacional de San Marcos.

 

Se atendió a las y los consumidores en módulos y oficinas realizando conciliaciones inmediatas, en acciones de verificación y vigilancia, y colocación de preciadores con un total de 59 personas.

 

Se han colocado 5 mil 200 preciadores.

 

Operativo de verificación y vigilancia en la FNSM 2015

 

Giros verificados

06 Agencia de viajes

18 Bar-Discoteca

12 Estacionamiento

15 Hotel

20 Restaurante-Bar

03 Tienda de autoservicio

 

74 Total de establecimientos

 

Resultados

72 Visitas correctas

01 Suspención

01 Negativa

 

74 Total de verficaciones

 

 

 

 

 

 

 

Giros con más quejas y denuncias

 

26 Venta de comida

23 Restaurante Bar

12 Plaza de toros

10 Estacionamiento

10 Discoteca

08 Juegos mecánicos

08 Ambulantaje productos varios

07 Hotel

 

Resultados en módulos

Módulo	Quejas	Denuncias	Asesorías	Totales
Encierro	20	5	2	27
Pani	19	9	4	32
Megavelaria	40	8	2	50
San Marcos	7	13	6	26
Totales	86	35	14	135

 

Además:

 

Reembolso de 298 boletos cuyo monto de recuperación es de 59 mil 600 pesos en Sinatra Live.

 

Suspensión del establecimiento Fondita Mi Pequeña María Vanesa en el perímetro ferial.

 

Al momento se han recibido tres quejas referente a la presentación de Emmanuel y Mijares en el Palenque de la Feria el 10 de mayo solicitando la devolución de 7 boletos. Profeco Delegación Aguascalientes solicitó la información al Patronato de la Feria para inciar la conciliación con el prestador de servicios.

 

Comparativo 2014 / 2015

 

Incidentes atendidos en 2014: 137

Incidentes atendidos en 2015: 437

 

 

Programa Especial de Verificación y Vigilancia del Día de las Madres 2015

 

Se realizaron acciones de verificación preventivas y complementarias arrojando los siguientes resultados:

 

Visita correcta                18

Visita circunstanciada    0

Visita con suspención     0

Total de visitas                18

 

Se realizaron en los siguientes giros: artículos para cocina, boutiques, comida rápida, estacionamiento, florería, línea de transporte terrestre, restaurante-bar, tienda de autoservicio, tienda de conveniencia, tienda departamental y zapatería.

 

 

Sobre las multas impuestas por Profeco Delegación Aguascalientes y cobradas por la Secretaría de Finanzas del Gobierno del Estado de Aguascalientes

 

Año	Multas enviadas	Montos cobrados
2013	502,885.00 / 222 multas	531,771.00
2014	868,994.00 / 601 multas	690,726.28
2015	777,860.63 / 300 multas	28,158.00

 

 

Total de multas enviadas y monto de enero de 2013 a abril de 2015: 2 millones 149 mil 739.63 pesos de 1,123 multas.

 

Total de monto cobrado desde enero de 2013 a abril de 2015: 1 millón 250 mil 655.28 pesos.